上周六在岗顶二楼组装一台电脑工作用，配置和公司配的一模一样。花了5700。拿回家用了不到五小时，周四晚上就挂了。今天周六拿出去外面维修店看了，硬盘和风扇都坏了。赶去店里，只有不算数的小二在，只能给换坏的部件。没答应。回家查了下，发现水太深，被坑前辈太多太多。现在想想，其他部件应该或多或少也有问题。花不少钱，买了个糟心事。想问各路大神有没有好策略维权？
12315电话沟通过，要20个工作日才能答复；目前没有更好其他方案，明天想试试12345。市场监督管理局投诉不知道怎么走？新闻曝光有效吗？
普通百姓真的吃亏都没地方解决。